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专家点评
高屹 目管理者联盟 高屹
【案例正文】
   周亮是G公司的项目经理,目前正负责一个客户定制需求的系统开发项目。这个项目涉及...[详细]
·如何改善不注重工期的项目文化?
·如何与有争议项目的客户沟通
·项目经理如何同时管理多个项目
·如何管理不紧急的项目?
·如何与不善于表达的团队成员沟通?
·分工明确才能有效决策
more>>最新案例
09-19·沟通中的职业习惯
09-19·如何看待技术型和管理型领.
09-04·国企领导不愿在方案上签字.
09-04·项目越做越迷茫,该怎么办.
08-23·如何能把任务做到领导支持.
08-23·产品功能遭遇频繁修改,要.
07-30·销售和客户有摩擦,领导暗.
07-30·项目进度是怎样被延误的?
07-09·遭遇到固执的乙方经理,该.
07-09·如何管理一个40多人的开发.
more>>热点案例
·如何处理项目中的尴尬局面.[4108]
·多项目组合作的项目如何明.[2877]
·项目团队人气底下态度散漫[2252]
·项目人员管理上的一个困惑[2171]
·高温煤气净化项目收尾阶段.[1728]
·PMO应该如何更好的分配资源[1453]
·项目中人员成本所占权重该.[1425]
·IT项目经理应该如何与技术.[1379]
·怎么样建立一个比较实用的.[1266]
·如何确保项目能在有限时间.[891]
·采用什么的组织结构[851]
·如果你是项目经理,怎么去.[819]
·工期拖了怎么办?[775]
·软件项目预期延期如何应对[769]
·某个工程项目的索赔问题[743]
·客户方领导同意方案但是拒.[743]
·如何做好项目的质量成本分.[737]
·《越狱》主角迈克尔算不算.[729]
·新入职项目经理如何介入项.[691]
·不是技术出身的人如何做好.[647]
最新分析
·沟通中的职业习惯[18]
·如何在保证成本和质量的同.[37]
·如何看待技术型和管理型领.[10]
·项目越做越迷茫,该怎么办.[18]
·国企领导不愿在方案上签字.[15]
·系统集成企业的危机[114]
·关于项目范围的案例[10]
·数据仓库项目的困惑求大家.[3]
·项目经理如何具体实施项目[3]
·电信公司项目风险管理案例.[3]
·项目进度是怎样被延误的?[52]
·项目团队进行团建的问题[61]
·如何与项目“绊脚石”沟通[59]
·为什么项目经理可以什么都.[76]
·有关派克电信公司项目风险.[3]
·如果你是项目经理,你将如.[3]
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沟通不到位的问题
[姓    名]  engle6 [单    位]  真实案例,单位保密 [发布时间]  2019-2-12
[所属行业]  IT软件 [所属主题]  项目沟通管理 [项目阶段]  项目全过程

案例正文

  工作中我发现公司一个比较明显的沟通问题——沟通不到位。常常项目组成员的沟通浮于表面,没有深究原因,导致执行过程进行到下一步又折返回来找问题,非常的耽误时间。更重要的是本来可以预料且避免的问题结果还是发生了,又得花时间去解决,常常充当“消防救火员”的角色,很被动,也身心俱疲。

  好比一个人问另一个人吃了吗和吃了什么所得到的信息量是完全不同的,我认为在项目管理中每一个参与项目的人员都应该抱着负责的态度,对与自己相关工作的责任人深入一点挖掘信息,多一点追问,少一点敷衍,这样的话才能有“额外收获”——也许问题的根本原因就在一次次抽丝剥茧的沟通中暴露出来。这一点对于接口部门和接口负责人尤其重要,不要怕麻烦,也不要偷懒,起初沟通得充分一点,会为往后节省出更多的时间,就像经过深思熟虑再行动和莽莽撞撞行事得到的结果一定不一样。套用一句流行语劝诫大家,现在偷过的懒迟早都是要还的!

  大家觉得呢?

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相关分析52个分析)

刘夏
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2019-07-24
题目:一千个读者就有一千个哈姆雷特

分析:每个人的人生阅历和做事风格是不一样的,同样一句话,不同的人领会到的意思都不一定相同,更何况对于不同的问题。所以建议凡事都有流程标准,明确职责范围,阶段性的输入,产出,进行标准化描述,凡事及时沟通工具沟通达成一致后重要的事情邮件记录并确认,对重要流程采用SOP

刘夏
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2019-07-24
题目:一千个读者就有一千个哈姆雷特

分析:每个人的人生阅历和做事风格是不一样的,同样一句话,不同的人领会到的意思都不一定相同,更何况对于不同的问题。所以建议凡事都有流程标准,明确职责范围,阶段性的输入,产出,进行标准化描述,凡事及时沟通工具沟通达成一致后重要的事情邮件记录并确认,对重要流程采用SOP

李探探
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2019-06-27
题目:复核任务

分析:明确且达成共识的项目目标。精细化的任务分解,清晰化分配任务。把工作分优先级,按重要且紧急的、紧急的、重要的、排序。明确的子任务目标、时间点、交付物。在分配任务时,交代完任务后,让接受任务的人员复述一下任务内容并提出可能遇到的问题并现场给予充分的解决预案,从而减少沟通不到位的问题。

风无言
省份:广东省
单位:该信息保密
行业:生产制造
 
时间:2019-06-15
题目:沟通到点

分析:沟通的技巧在于能通俗化,达到对方重复重点

杨磊
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:金融业
 
时间:2019-05-31
题目:沟通不到到位的影响及措施

分析:沟通不到位,容易产生误解,严重的会导致返工,白白浪费时间和精力。重要的沟通,最好留有会议纪要,最少留下邮件、文字类的材料。并广而告知,可以一定程度上避免沟通不到位的问题。

王靖
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2019-05-14
题目:沟通管理

分析:根据项目章程,把相关人员列入干系人登记册,根据每个人的影响力和利益相关度分别对待,影响力和利益相关度都很高的人员重点关注,使其满意。影响力和利益相关度一般的保持关注,其余人员根据具体情况,投入较少。建立合理的沟通机制,按计划执行。

霍玮
省份:湖北省
单位:该信息保密
行业:媒体广告文体
 
时间:2019-05-10
题目:建立标准程序

分析:明确职责范围,流程输入,输出,进行标准化描述对重要流程采用SOP

胡宥平
省份:四川省
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2019-05-06
题目:沟通管理

分析:沟通管理也是项目管理中的一个重要环节。在立项之初,就应制定沟通管理计划,比如可以有定期的会议,确定哪些人参加,讨论什么议题,对出现的问题要充分讨论,制定Action Plan,落实到人,并且要有后续会议跟进这些问题的解决。 在沟通过程中也要注意沟通技巧,互相尊重,学会倾听,学会有效表达自己的意见,确保沟通双方在沟通层面上达到一致。

刘宇
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2019-05-05
题目:有效沟通

分析:沟通的关键在于交流内容的有效性,沟通过程中需要确认自己的信息被对方接收了,且对方的理解与我的本意相符;同理我要需要确认接收到的信息与对方表达的意思是一致。并且项目沟通过程中,针对问题或风险进行沟通时,必须确保讨论内容在预计范围内,且可以在既定范围内深入,而不是流于形式

刘宇
省份:北京市
单位:该信息保密
行业:IT软件
 
时间:2019-05-05
题目:有效沟通

分析:沟通的关键在于交流内容的有效性,沟通过程中需要确认自己的信息被对方接收了,且对方的理解与我的本意相符;同理我要需要确认接收到的信息与对方表达的意思是一致。并且项目沟通过程中,针对问题或风险进行沟通时,必须确保讨论内容在预计范围内,且可以在既定范围内深入,而不是流于形式
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